Özellikler

Canlı Destek Sistemimiz paket seçiminize bağlı olarak aşağıdaki özelliklere sahip bir şekilde kullanımınıza sunulacaktır.

Sınırsız Operatör

Canlı Destek Sistemimiz içerisinde sınırsız operatör tanımlayabilir ve kullanabilirsiniz.

Sınırsız Departman

Canlı Destek Sistemimiz içerisinde sınırsız departman açabilir ve kullanabilirsiniz.

Üst Düzey Güvenlik

Görüşme kayıtlarınız ve verileriniz yüksek güvenlikli sunucularımızda şifrelenerek saklanmaktadır.

Mobil Uyumlu

Mobil uyumlu yapıya sahip Canlı Destek Sistemimize, internete bağlı tüm cihazlardan kolaylıkla erişebilirsiniz.

Masaüstü Program

Canlı Destek Sistemimizi, Windows tabanlı özel masaüstü programımız aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Kişisel Tema

Canlı Destek Sistemimizin arayüz görünümünü web sitenizin tasarımına ve tercihlerinize göre özelleştirebilirsiniz.

Offline Mesaj

Müşterilerinizin mesajları siz online değilken de ulaşır. Böylece müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutabilirsiniz.

Ziyaretçi Daveti

Ziyaretçilerinizi konuşmalara otomatik olarak davet edebilir ve yardım isteklerini sorgulayabilirsiniz.

Kolay Kurulum

Canlı Destek Sistemimiz, tüm işlemlerin standart bir kullanıcı tarafından yapılabilmesi ilkesiyle tasarlanmıştır.

Fiyatlar

Aşağıda bulunan paketlerimizden "Ücretsiz" isimli paketimizle 30 gün boyunca sistemimizi ücretsiz olarak deneyebilir ve sonrasında satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

  • Ücretsiz
    KDV Dahil
    ÜCRETSİZ
  • 1 Operatör
  • 1 Departman
  • 1 Web Sitesi
  • 14 Gün Sınırlı Kullanım
  • Ücretli Güncelleme
  • Otomatik Ziyaretçi Daveti
  • Gerçek Zamanlı Takip
  • Satın Al!
  • 150 TL.
    KDV Dahil (Aylık)
    STANDART
  • 3 Operatör
  • 3 Departman
  • 3 Web Sitesi
  • 1 Yıl Sınırsız Kullanım
  • Ücretsiz Güncelleme
  • Otomatik Ziyaretçi Daveti
  • Gerçek Zamanlı Takip
  • Satın Al!
  • 250 TL.
    KDV Dahil (Aylık)
    PROFESYONEL
  • Sınırsız Operatör
  • Sınırsız Departman
  • Sınırsız Web Sitesi
  • 1 Yıl Sınırsız Kullanım
  • Ücretsiz Güncelleme
  • Otomatik Ziyaretçi Daveti
  • Gerçek Zamanlı Takip
  • Satın Al!

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızda ki tüm sorular için iletişim sayfamızdan dilediğiniz zaman ekibimize ulaşabilir ve sorularınıza cevap alabilirsiniz.

Sistemi Kullanmaya Nasıl Başlayabilirim?
Canlı Destek Sistemimizi kayıt formunu doldurarak ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Üyelik sonrası panelinizden alacağınız kodu web sitenize eklediğinizde sistemi kullanmaya başlayabileceksiniz. Talep etmeniz durumunda, bu konuda teknik destek ekibimiz size ücretsiz olarak yardımcı olacaktır.
Canlı Destek Sistemi Mevcut CRM ya da Web Siteme Entegre Edilebilir mi?
Yazılım ekibimiz entegre canlı destek sistemindeki uzmanlığı ile size özel çözümler konusunda da üretsiz olarak destek vermektedir. Sizin için yapabileceklerimizi konuşabilmek için iletişim formuyla bize ulaşın.
Ziyaretçilerimi Nasıl Göreceğim, Onlarla Nasıl Konuşacağım?
Canlı destek kodunu web sitenize ekledikten sonra, web sitenizdeki ziyaretçilerinizden, canlı destek oturumu açanlar operatör panelinde görünecek ve onlarla görüşmeyi buradan başlatabileceksiniz.
Birden Fazla Ziyaretçi ile Aynı Anda Konuşabilir miyim?
Elbette, operatör panelinizde tüm aktif ve bekleyen görüşmeler listelenecek, buradan istediğiniz görüşmeleri başlatabilir, istediklerinizi bekletebilir veya başka bir operatöre aktarabilirsiniz.
Aynı Anda Çok Fazla Talep Alıyorum ve Oturumlara Yetişemiyorum, Ne Yapabilirim?
Canlı Destek Sistemimize birden çok operatör ekleyerek ziyaretçileriniz ile görüşmeleri bu operatörlere paylaştırabilirsiniz. Aynı anda birden fazla operatör ile sistemimizi kullanabilir, mevcut görüşmeleri başka bir operatöre aktarabilir veya mevcut bir görüşmeyi izleyici olarak takip edebilirsiniz.
Aynı Anda Birden Çok Operatör Kullanırken Ziyaretçiler Nasıl Yönlendiriliyor?
Web sitenizden bir oturum başladığında, tüm online operatörler bu kişiyi bekler durumda panellerinde göreceklerdir. Operatörlerden birisi bu görüşmeyi başlattığında ise bu kişi otomatik olarak o operatöre yönlendirilecek ve diğerlerinin listelerinde görünmeyecektir.
Sormak İstediğim Sorular Var, Size Nasıl Ulaşabilirim?
Sormak istediğiniz sorular için veya görüş, öneri ve diğer talepleriniz için bize aşağıda bulunan İletişim Formu'ndan veya bilgi@naature.net e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza yanıt vermekten memnuniyet duyacağız.
Canlı Destek Sisteminin Ücretlendirmesi Nasıl Oluyor?
Canlı Destek Sistemimiz özelliklerine göre Standart, Ekonomik ve Profesyonel olarak ayrı ayrı ücretlendirilmektedir ve ücretlendirme yıllık periyotlarda yapılmaktadır. İstediğiniz zaman bir üst pakete geçme imkanınız da mevcuttur. Paketlerimizi görüntülemek için buraya tıklayınız.
Canlı Destek Sisteminin İşleyişini Görebileceğim Bir Sayfa Mevcut mu?
Canlı Destek Sistemimizin kullanıcı ve operatör panellerinin işleyişini görebilmek için, size özel hazırladığımız örnek web sayfasına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Örnek sayfada bazı bölümler güvenlik nedeniyle kapalıdır, detaylı kullanım için Ücretsiz 1 Aylık Kullanım paketimizi talep edebilirsiniz.

Hakkımızda

Naature Bilişim Teknolojileri

Naature Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Naature Teknoloji, web tabanlı uygulamalar, masaüstü uygulamalar, mobil uygulamalar, akıllı şehir uygulamaları ve crm uygulamaları hizmetlerini kapsayan anahtar teslim proje çözümleri üretmektedir. Naature Teknoloji'nin ana faaliyet konuları; kurumsal web sitesi tasarımı, web tabanlı uygulama geliştirme, mobil uygulama geliştirme, e-ticaret hizmetleri, akıllı şehir uygulamaları, online kurumsal eğitim portalları, iş ve müşteri takip (crm) yazılımları, özel masaüstü yazılımlar, canlı destek sistemleri, toplu sms sistemleri, e-imza çözümleri ve online tahsilat sistemleridir.

10 yılı aşkın tecrübe ve sınırsız müşteri memnuniyeti ilkesiyle hazırlanan Naature Canlı Destek Sistemi sizin ve müşterilerinizin memnuniyetini artırmak için hazırlanmış bir sistemdir. Naature Canlı Destek Sistemi, Naature Teknoloji'nin markalaşmış ve son kullanıcıya hitap eden projelerinden sadece bir tanesidir.

Ekran Görüntüleri

Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi
Naature Canlı Destek Sistemi

İletişim

Naature Canlı Destek Sistemi hakkında daha fazla bilgi alabilmek için aşağıdaki mesaj formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Naature Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Cumhuriyet Mh. Karlıdere Cd. Cümle Sk.
No:1/1, Libadiye - Üsküdar - İstanbul
M.H.: 0850 840 83 40
GSM: 0553 105 25 05
E-posta: bilgi@naature.net